Sosyal medya pazarlaması, işletmenizi ve ürünlerinizi Facebook, Instagram ve Twitter gibi çeşitli sosyal medya platformlarında tanıtmak için içerik oluşturma işlemidir. Benzersiz içeriğiniz, dönüşümleri artırmanıza ve marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olmak için paylaşıldığı belirli bir platforma uyarlanmalıdır.

1. Alıcı kişilerinizi ve kitlenizi araştırın
2. Hangi sosyal platformlarda pazarlayacağınızı belirleyin
3. Benzersiz ve ilgi çekici içerikler oluşturun
4. Yayınlarınız için bir zamanlama düzenleyin
5. Dönüşümü ve sonuçlarınızı analiz edin

İşletmenize uygulayabilmeniz için bu adımları daha ayrıntılı olarak ele alalım.

1. Alıcı kişilerinizi ve kitlenizi araştırın.

Sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk adımı, alıcı müşterilerinizin ve kitlenizin kim olduğunu belirlemektir, böylece onların ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını uygun bir şekilde hedefleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, ulaşmaya çalıştığınız kişileri ve nedenini ve bunları bir grup olarak nasıl sınıflandıracağınızı düşünün. Örneğin, şirketiniz modaya uygun tozluk satıyorsa, hedef kitlenizi düzenli olarak şık atletik kıyafetler giymeyi seven milenyum kuşağı olarak sınıflandırabilirsiniz .

Müşterileri ve kitlenizi göz önünde bulundurarak, hangi izleyicileri ve elde etmeyi umduğunuz müşterileri hangi içeriğin çekeceğini ve takipçilerinizin ilgisini çekmek için nasıl ilgi çekici içerik oluşturabileceğinizi belirleyebilirsiniz.

2. Hangi sosyal platformlarda pazarlayacağınızı belirleyin.

Bir sosyal medya pazarlamacısı olarak, içeriğinizi hangi platformlarda paylaşacağınızı belirlemeniz çok önemlidir. İşletmenizin hangi sosyal kanalları kullanması gerektiği konusunda doğru ya da yanlış bir yanıt olması gerekmez, bu daha çok hedef kitlenizin ihtiyaçları ve zamanlarını nerede geçirmeye eğilimli oldukları ile ilgilidir.

3. Benzersiz ve ilgi çekici içerikler oluşturun.

Dünyanın dört bir yanındaki milyarlarca sosyal medya kullanıcısıyla, takipçilerinizin en azından bir kısmının veya profilinize göz atan kişilerin rakibinizin veya endüstrinizdeki diğer işletmelerin içeriklerini gördüklerine dair hiç bir şüphe yok. Bu nedenle, göze çarpan ve görüntüleyenlere bunu “İzle” düğmesini tıklayıp markanızla etkileşimde bulunma nedenini sunan ilgi çekici sosyal medya içeriğine sahip olmalısınız .

Üretici olmanıza yardımcı olmak için rakiplerinizin paylaştığı içeriği ve ürünlerinizi nasıl benzersiz bir şekilde tanıtabileceğinizi düşünün. Ayrıca, kullandığınız platformun sunduğu özelliklerden de yararlanın. Örneğin, bir ürün lansmanı hakkında en son ayrıntıları paylaşmak veya bir hediye vermek için Facebook’ta canlı videolar oluşturabilirsiniz.

Son olarak, içerik oluşturmanıza yardımcı olması için mevcut müşterilerinizi ve destekçilerinizi kullanın. Bunu, içeriklerini yeniden göndererek veya kendi deneyimlerini ve resimlerini ürünlerinizle paylaşmak için bir hashtag kullanmaya teşvik ederek yapabilirsiniz.

4. Yayınlarınız için bir program düzenleyin.

İçeriğinizin planlandığı gibi paylaşılmasını sağlamanın en kolay yollarından biri de sosyal medya yönetimi araçları kullanmaktır. Bu araçlar altyazı yazmanıza, resim ve video hazırlamanıza ve yayınları önceden planlamanıza olanak tanır. Onlar da otomatik olarak içeriğinizi paylaşmak ve tüm post etkileşimlerinizi ve katılımı izler. Sosyal medya yönetimi çözümleri size zaman kazandırır ve diğer görevlerinize odaklanmanızı sağlar.

Bir dizi çözüm seçeneği vardır, işte birkaç örnek.

1) HubSpot

HubSpot, içeriğinizi yayınlamanıza, yayınladığınız içeriği izlemenize ve takipçilerinizle gerçek bağlantılar kurmanıza yardımcı olmak için, pazarlama yazılımının bir parçası olarak sosyal medya aracı sunar. İçeriğinizi önceden planlayabilir, yayınlayabilir ve çeşitli platformların performansını, içerik türlerini ve gönderme sürelerini anlamak için yayınlarınızın katılımıyla ilgili ayrıntılı raporları karşılaştırabilirsiniz.

2) Sprout Social

Sprout Social, ekibinizin içerik oluşturmayı organize etmesine ve planlamasına, kampanyaları yönetmesine, etkileşimi anlamasına ve içerik raporları ile analizlerini gözden geçirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir sosyal medya pazarlama ve yönetim çözümüdür.

3) Hootsuite

Hootsuite, içeriğinizi bulmak, planlamak, yönetmek ve raporlamak için kullanılan bir sosyal medya yönetim platformudur. Tüm kanallarınızda bir kerede yayınları önceden planlayabilir ve kapsamlı içerik analizi ile Yatırım Getirinizi ölçebilirsiniz.

Sosyal medyada ne sıklıkla yayın yapmalısınız?

Sosyal medya kanallarınıza ne sıklıkta içerik yayınlamanız gerektiğini merak ediyor olabilirsiniz.

Genel bir kural olarak, yalnızca paylaşılacak kaliteli içeriğiniz olduğunda sosyal medyada paylaşımlarda bulunmalısınız. Yani, içeriğinizi göndermenizin bir nedeni var. Çok seyrek olarak yayınlarsanız, takipçileriniz tarafından unutulmak zorunda kalırsınız. Çok sık gönderi yaparsanız muhtemelen takipçileriniz için can sıkıcı olursunuz. Her iki durum da potansiyel olarak takipçi sayısında kayba ve katılımda azalmaya yol açabilir. Yayınlama sıklığınız söz konusu olduğunda doğru dengeyi bu şekilde elde edersiniz.

Her işletme farklıdır, bu nedenle kitleniz için neyin işe yaradığını bulun. Ardından, en yüksek katılım düzeyini sağlayan şeyi belirlemek için daha fazla veya daha az gönderinin yanı sıra sosyal paylaşımda bulunduğunuz günün saati gibi diğer faktörleri denemeye başlayabilirsiniz .

5. Etkinizi ve sonuçlarınızı analiz edin.

Sosyal medya pazarlamasının en önemli yönlerinden biri, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için çabalarınızın başarılı olmasını sağlamaktır. Bunu belirlemek için, her kanaldaki tüm yayınlarınızı takip etmeniz gerekir. Bunu sosyal medya metriklerinizi gözden geçirip yöneterek yapabilirsiniz.

Sosyal Medya Metrikleri

Sosyal medya metrikleri, gönderilerinizin başarısı ve çeşitli platformlardaki kitleniz ve müşterileriniz üzerindeki etkinizle ilgili verilerdir. Bu metrikler katılım düzeyiniz, beğeniler, takipler, paylaşımlar ve her platformdaki diğer tüm etkileşimler hakkında veriler içerebilir.

İzlemeniz gereken en önemli 10 metriği aşağıda bulabilirsiniz:

1. Etkileşim:

   Sosyal medya yayınlarınızdaki tıklamaları, yorumları, beğenileri ve yanıtları içerir. Instagram’da “ Kaydedilen” yayınlar ve Pinterest’te “ Sabitlenmiş ” yayınlar gibi platforma özgü katılım türleri de vardır .

2. Erişim:

   Sayfanız veya profilinizle ilişkilendirilmiş herhangi bir içerik gören kişi sayısı sizin erişiminizdir.

3. İzleyiciler:

   Bu, profilinizde “İzle” düğmesini tıklayıp içeriğinizi beslemelerinde düzenli olarak gören kişi sayısıdır.

4. Gösterimler:

   Bu, kitle üyeleriniz tıklasın veya tıklamasın, profilinizdeki veya sayfanızdaki bir yayının görüntülenme sayısıdır. Bu genellikle bir kişi haber beslemelerinde ilerlerken olur, ancak hiçbir şeye tıklamıyorsa olur.

5. Video görüntüleme sayısı:

   Facebook, Snapchat, Instagram veya video özellikli diğer sosyal kanallarda bu her birinin aldığı görüntüleme sayısıdır.

6. Profil ziyaretleri:

   Sosyal medya sayfanızı açan kişi sayısı, profil ziyaretlerinizin sayısıdır.

7. Mentıons:

   Bu, profilinizin yayınlarında kitle üyeleri tarafından kaç kez bahsedildiğini gösterir.

8. Etiketler:

   Bu, kitlenizin şirket profilinizin adını veya hashtag’inizi başka bir yayına eklediği zamandır.

9. Yayınlar:

   Bu, kitlenizin bir üyesinin profilinde içeriğinizin bir parçasını yayınladığı zamandır .

10. Paylaşımlar:

    Bunlar, takipçilerinizin ve kitlenizin profilinizden aldığı ve ağlarıyla paylaştığı yayınlardır.

Olası satışları artırmak ve dönüşümleri artırmak için kullandığınız aynı taktikleri kullanarak tüm bu metrikleri etkileyebilir, sosyal takiplerinizi artırabilir ve profilinize genel katılımınızı artırabilirsiniz. Ayrıca takipçilerinizle konuşarak, içerikte etiketleyerek, sorularına yanıt vererek, yayınlarını beğenerek, hashtag’lerinizi kullanmaya teşvik ederek ve içeriğinizi paylaşarak daha sık etkileşimde bulunabilirsiniz (ve ayrıca kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği de yeniden gönderebilirsiniz) .

Sosyal Medya Metrikleri Nasıl Ölçülür?

Sosyal medya metriklerini çeşitli şekillerde inceleyebilirsiniz. Örneğin, kullandığınız çeşitli platformlarda yerleşik analiz araçlarını kullanabilirsiniz. İşte birkaç örnek:

• Twitter Analizi
• Facebook Analizi
• Instagram Analizleri

Google Analytics gibi bir analiz ve izleme aracı kullanmayı da tercih edebilirsiniz. Sosyal medya ve web sitesi metriklerinizi izlemek istiyorsanız bu harika bir seçenektir. Son olarak, daha önce incelediğimiz gibi birçok sosyal medya planlama çözümü otomatik olarak yerleşik izleme ve genel izleme özelliklerine sahiptir. Tüm bu metrik izleme araçları, takipçilerinizin ve kitlenizin neye iyi yanıt verdiğini ve neyi değiştirmeyi düşünmeniz gerektiğini daha iyi anlayacaktır.

Sosyal medya pazarlamasının faydalarını ve stratejinizi nasıl oluşturacağınızı gözden geçirdiğimize göre, size yol boyunca yardımcı olacak çeşitli kaynaklar hakkında konuşalım.

Sosyal Medya Pazarlama Kaynakları

Şirketiniz için bir sosyal strateji oluşturmak için kullanabileceğiniz çok sayıda sosyal medya pazarlama kaynağı vardır. Aşağıdaki kursların ve eğitimin yardımıyla şirketinizin sosyal medya pazarlama girişimi üzerinde çalışma konusunda kendinizi daha güvende hissedeceksiniz.

Sosyal Medya Pazarlama Kursları ve Eğitimi

İş durumunuz için gerekli olduğunu düşünüyorsanız, sosyal medya pazarlaması alanında eğitim almanın üç yolu.

1. Bir derece kazanın.

Lisans öğrencileri için mutlak bir “sosyal medya pazarlama derecesi” olmamasına rağmen, alanında sertifika , MicroMaster veya yüksek lisans derecesi almak için alabileceğiniz bir dizi farklı okul ve kurumda sunulan çevrimiçi kurslar vardır .

2. Bir çevrimiçi öğrenme web sitesi kullanın.

Lynda başka bir harika eğitim kaynağıdır. Bu çevrimiçi öğrenme web sitesi, sosyal medya pazarlaması alanında çok çeşitli konularda eğitim, eğitmenler ve kurslar sunmaktadır .

3. Bir şirket tarafından yönetilen bir sertifika kazanın.

Alacağınız ücretli sertifika, müşterilerinizle nasıl etkileşime gireceğinizi ve dönüşümleri nasıl geliştireceğinizi öğretir. Ayrıca stratejinizi nasıl geliştireceğinizi, erişiminizi nasıl genişleteceğinizi ve sosyal medya yatırım getirinizi nasıl ölçeceğinizi daha iyi anlayacaksınız.

Sosyal Medya Pazarlama Kitapları

Sosyal medya pazarlamasıyla ilgili içeriği okumak, alan hakkında daha fazla bilgi edinmenin bir başka harika yoludur.

Sosyal Medyada Pazarlamaya Başlayın

Bugün sosyal medyada milyarlarca insan olduğu düşünüldüğünde, birçok işletme ve pazarlamacının kanalı olarak ürünlerini tanıtmak ve müşterilerle etkileşim kurmak için neden kullandığını görmek kolaydır.

Sosyal medya pazarlama trendleri ve konu hakkında tüm kaynakları kullanmaya çalışın. Bu nedenle, takipçi sayınızı artırmak, katılımı artırmak ve dönüşümleri artırmak için işletmenizin sosyal medya pazarlama stratejisi üzerinde çalışmaya başlayın.